ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกมิติของชีวิต ธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องปรับตัวและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลเพื่อความอยู่รอดและการเติบโตอย่างยั่งยืน หน่วยการเรียนรู้ที่ 1 นี้จะนำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุมของ “ธุรกิจดิจิทัล” ตั้งแต่แนวคิดพื้นฐานไปจนถึงประเภทและผลกระทบที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังจะเจาะลึกถึง “บทบาทของสื่อสังคมออนไลน์” ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือดิจิทัลที่ทรงพลังที่สุดในการขับเคลื่อนการดำเนินงานและกลยุทธ์ทางธุรกิจในยุคสมัยใหม่นี้

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

หลังจากศึกษาหน่วยการเรียนรู้นี้แล้ว ผู้เรียนจะสามารถ:

• เข้าใจนิยามและระบุลักษณะสำคัญของธุรกิจดิจิทัลได้อย่างชัดเจน
• จำแนกประเภทต่าง ๆ ของธุรกิจดิจิทัล พร้อมยกตัวอย่างประกอบ
• วิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียของการดำเนินธุรกิจดิจิทัลได้อย่างรอบด้าน
• เข้าใจนิยามและติดตามวิวัฒนาการของสื่อสังคมออนไลน์ในบริบททางธุรกิจ
• ตระหนักถึงบทบาทสำคัญและหลากหลายของสื่อสังคมออนไลน์ในธุรกิจดิจิทัล ทั้งด้านการตลาด การมีส่วนร่วมกับลูกค้า การขาย การสร้างแบรนด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล
• เรียนรู้กลยุทธ์และตัวอย่างการใช้แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ในธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อนำไปประยุกต์ใช้จริง